الشركة التقنية للصناعة والتجارة
موقعنا:technicaljogroup.com
أخر تحديث: 24 أذار 2026
مرحبًا بكم في موقعنا technicaljogroup.com. يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع أو الخدمات. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على الالتزام الكامل بهذه الشروط.
1. تعريفات
لأغراض هذه الشروط والأحكام، يكون للكلمات والمصطلحات التالية المعاني الموضحة أدناه:
- الشركة: الشركة التقنية للصناعة والتجارة
- الموقع: أي موقع إلكتروني أو منصة رقمية أو تطبيق تديره الشركة
- المستخدم: أي شخص يزور الموقع أو يستخدم خدماته
- الخدمات: جميع المنتجات أو المحتويات والخدمات المقدمة عبر الموقع
2. استخدام الموقع
باستخدام الموقع، يُقر المستخدم بأنه:
- استخدام الموقع لأغراض قانونية فقط
- عدم نشر محتوى ينتهك القوانين أو حقوق الآخرين
- عدم تعطيل أو الإضرار بأداء الموقع
3. الحسابات والتسجيل
يوافق المستخدم على ما يلي:
- استخدام الموقع لأغراض قانونية فقط.
- عدم إساءة استخدام الموقع أو محاولة اختراقه، أو إتلافه، أو تعطيل وظائفه.
- عدم نشر أو نقل أي محتوى ينتهك القوانين السارية، الآداب العامة، أو حقوق الآخرين.
- عدم استخدام الموقع بأي طريقة تؤثر سلبًا على أدائه أو على تجربة المستخدمين الآخرين.
٤. الحسابات والتسجيل
إذا كانت بعض الخدمات تتطلب إنشاء حساب:
- يجب على المستخدم تقديم معلومات دقيقة وصحيحة ومحدثة.
- يكون المستخدم مسؤولًا عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول.
- تحتفظ الشركة بالحق في تعليق أو إلغاء أي حساب إذا تم انتهاك هذه الشروط أو حدوث أي سوء استخدام.
٥. الملكية الفكرية
- جميع المحتويات المتاحة على الموقع—بما في ذلك النصوص، المعلومات العلمية أو التقنية، الصور، التصاميم، المقالات، التوصيات، الشعارات، مقاطع الفيديو، والبرامج—هي ملكية حصرية للشركة أو شركائها المرخصين.
- لا يجوز نسخ، إعادة إنتاج، إعادة نشر، توزيع، أو تعديل أي محتوى دون الحصول على إذن خطي مسبق من الشركة.
٦. المنتجات والخدمات
- قد تختلف الخدمات أو المنتجات المتاحة على الموقع حسب المنصة أو القطاع.
- تحتفظ الشركة بالحق في تعديل، تعليق، أو إيقاف أي خدمة أو منتج في أي وقت دون إشعار مسبق.
- تخضع الأسعار والمواصفات والمحتوى للتغيير وفقًا للتحديثات.
٧. الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية. الشركة غير مسؤولة عن محتوى هذه المواقع أو سياسات الخصوصية أو ممارساتها.
٨. إخلاء المسؤولية
- الموقع والخدمات مقدمة “كما هي” دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية.
- الموقع والخدمات مقدمة “كما هي” دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية.
- الشركة غير مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة تنتج عن استخدام الموقع أو عدم القدرة على استخدامه.
٩. الخصوصية
يخضع استخدام البيانات الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بالموقع، والتي تُعد جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط والأحكام.
١٠. التعديلات
- تحتفظ الشركة بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.
- سيتم نشر النسخ المحدثة على الموقع، ويُعد استمرار استخدام الموقع بعد النشر قبولًا بهذه التعديلات.
١١. سياسة الاسترداد والإرجاع
نحن ملتزمون بضمان رضا العملاء وتقديم أعلى جودة من المنتجات والخدمات. توضح هذه السياسة الشروط والإجراءات الخاصة بالإرجاع والاستبدال للمشتريات التي تتم من خلال مواقعنا الإلكترونية أو منصاتنا.
تنطبق هذه السياسة على ما يلي:
- جميع الطلبات التي يتم شراؤها عبر مواقعنا الإلكترونية أو التطبيقات المرتبطة بها.
- المنتجات أو الخدمات التي لم يتم استثناؤها صراحةً في هذه السياسة أو في صفحة المنتج.
شروط الإرجاع
يمكن طلب إرجاع المنتج في الحالات التالية:
- وصول المنتج تالفًا أو وجود عيب تصنيعي.
- استلام العميل منتجًا مختلفًا عن المنتج الذي تم طلبه.
شروط قبول طلب الإرجاع
- يجب تقديم طلب الإرجاع خلال 24 ساعة من تاريخ الاستلام..
- يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وغير متضرر نتيجة سوء الاستخدام أو التخزين غير المناسب أو ظروف الشحن غير الملائمة..
١٢. شروط الاستبدال
يمكن استبدال المنتج في الحالة التالية
- في حال وجود عيب في المنتج.
الشرط:
يجب تقديم طلب الاستبدال خلال 24 ساعة من تاريخ الاستلام..
١٣. المنتجات غير القابلة للإرجاع أو الاستبدال
لا يمكن إرجاع أو استبدال الفئات التالية من المنتجات (إن وجدت):
- المنتجات المصممة أو المصنّعة حسب الطلب.
- المنتجات أو الخدمات الرقمية التي تم تسليمها أو إتمامها بالفعل.
- المنتجات القابلة للتلف.
- أي منتجات مذكور بوضوح في صفحة المنتج أنها غير قابلة للإرجاع أو الاستبدال.
١٤. كيفية طلب الإرجاع أو الاستبدال
لتقديم طلب إرجاع أو استبدال، يُرجى اتباع الخطوات التالية:
- التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: info@technicaljo.com
- الهاتف أو واتساب: 00962793305057
- يرجى تزويدنا بالمعلومات التالية:
- رقم الطلب
- اسم العميل
- سبب الإرجاع أو الاستبدال
- صور للمنتج
سيتم الرد على الطلب خلال 72 ساعة..
١٥. تكاليف الشحن والإرجاع
إذا كان الإرجاع ناتجًا عن خطأ من الشركة أو وجود عيب في المنتج، فإن الشركة تتحمل تكاليف الشحن. تتحمل الشركة تكاليف الشحن.
١٦. آلية استرداد المبلغ
- سيتم استرداد المبلغ باستخدام . نفس وسيلة الدفعما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.
- سيتم معالجة طلبات استرداد المبالغ خلال 21 يومًا بعد استلام المنتج المرتجع وفحصه..
- قد يختلف الوقت اللازم لظهور المبلغ المسترد في حساب العميل حسب البنك أو مزود خدمة الدفع.
١٧. إلغاء الطلب
يمكن إلغاء الطلبات في الحالات التالية:
- بعد شحن الطلبوفقًا لشروط الإرجاع المذكورة أعلاه. وإذا تم طلب الإلغاء من قبل العميل، فإن العميل يكون مسؤولًا عن تكاليف الشحن. تكاليف الشحن وأي رسوم إضافية مطبقة.
- قبل شحن الطلبدون أي رسوم.
١٨. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسَّر وفقًا للقوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة الأردنية الهاشمية، وتكون المحاكم المختصة في المملكة الأردنية الهاشمية هي صاحبة الاختصاص للنظر في أي نزاعات قد تنشأ عنها.
١٩. معلومات الاتصال
لأي استفسارات أو ملاحظات، يرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: info@technicaljo.com
الهاتف: 00962793305057
أبو علندا – عمّان – الأردن